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Implementamos HubSpot en 90 días para pymes con equipos comerciales chicos

Implementamos HubSpot (CRM, Sales, Marketing y Service) en empresas de 20 a 100 personas con 1 a 3 vendedores, una persona de marketing y un área de atención al cliente. En sprints de 3 meses ordenamos sus datos, automatizamos el seguimiento de ventas y capacitamos a su equipo para que use la plataforma sin depender de nadie. Somos HubSpot Solutions Gold Partner, trabajamos con HubSpot desde hace 10 años y realizamos más de 100 implementaciones.

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Implementamos-HubSpot-SalesTeam

¿Esta implementación es para su empresa?

HubSpot puede ser un CRM muy útil en su empresa si, según nuestra experiencia, cumple con estas condiciones:
problemas-ventas
Oportunidades que desaparecen
Sus vendedores siguen oportunidades en Excel, mails o WhatsApp personales y no sabe cuántas se perdieron.
problemas-marketing
Leads sin trazabilidad
Su persona de marketing genera contactos, pero no puede mostrar cuáles terminan en venta.
problemas-atencionalcliente
Reclamos sin seguimiento
Atención al cliente responde por mail y WhatsApp sin historial compartido con ventas.
Problemas-Pymes
LO QUE PUEDE ESPERAR 

¿Qué cambia en cada área?

En Ventas: Todas las oportunidades viven en un pipeline con etapas claras y probabilidad de cierre. Las tareas de seguimiento se asignan solas y usted ve en un tablero qué se está trabajando y qué se enfrió.

En Marketing: Formularios, newsletters y campañas conectadas al mismo CRM. Cada contacto queda con su origen, así marketing puede mostrar qué canales traen negocios y no solo contactos.

Atención al cliente: Mails, formularios y conversaciones de WhatsApp se convierten en tickets con historial compartido. Ventas ve lo que soporte conversó con el cliente y viceversa.


¿Cómo es la implementación en 3 meses?


¿Cuánto cuesta?

Mes 1: Diagnóstico, base y datos. Instalación, usuarios, relevamiento de sus procesos, importación y depuración de datos, e integraciones con su web y sus sistemas.

Mes 2: Procesos y automatización. Pipelines, formularios, tickets, tareas automáticas y reportes de cada área.

Mes 3: Capacitación y medición. Programa de 6 semanas de capacitación con su equipo, proyectos de implementación y dashboards para que usted tome decisiones con datos.

El servicio de implementación cuesta entre USD 1.500 y USD 4.000 por mes, según el alcance. El sprint inicial dura 3 meses. 

La licencia de HubSpot se contrata aparte. Recomendamos empezar con HubSpot Starter (USD 20 por usuario por mes), instalar la cultura de trabajo, ordenar los procesos y escalar a versiones Professional cuando el equipo lo necesita.
CASO DE ÉXITO

KEL Ediciones integró  WhatsApp con HubSpot

Cómo una empresa líder en el mundo editorial logró  integrar WhatsaApp en 3 áreas de negocio,  atender a más de 250.000 clientes con atención omnicanal y medir la satisfacción de sus clientes.       

KEL Business Case

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta implementar HubSpot?

El servicio cuesta entre USD 1.500 y USD 4.000 por mes según el alcance, durante un sprint inicial de 3 meses. La licencia de HubSpot se paga aparte; recomendamos empezar con Starter, a USD 20 por usuario por mes.

¿Cuánto tarda la implementación?

Un sprint de 3 meses alcanza para tener datos ordenados, procesos definidos y al equipo capacitado en ventas, marketing y atención al cliente.

¿Qué licencia de HubSpot conviene para empezar?

Para una empresa de 20 a 100 personas recomendamos empezar con HubSpot Starter. Primero se instala el hábito de cargar todo en un solo lugar y se definen los procesos. Cuando el equipo los domina, se escala a Professional para sumar automatizaciones avanzadas, como las secuencias de seguimiento de Sales Hub Professional.

¿Cuánto tiempo necesita dedicar mi equipo?

Su responsable del proyecto necesita entre 2 y 3 horas por semana. El resto del equipo participa en las capacitaciones.

¿Sirve para un equipo de ventas de 1 a 3 personas?

Sí. Un equipo chico es el mejor momento para ordenarse: cada oportunidad queda registrada desde el principio, y cuando el equipo crezca los procesos ya están armados.

¿Qué pasa con los datos que tengo en Excel o en mi sistema de gestión?

Los importamos a HubSpot, los depuramos y los normalizamos. HubSpot identifica a cada contacto por su correo y a cada empresa por su dominio web, así que no se duplican.

¿Se integra con WhatsApp?

Sí. HubSpot tiene una integración nativa con WhatsApp, y también implementamos Treble, que conecta WhatsApp con HubSpot, arma flujos automáticos y registra cada conversación en el contacto. Si su equipo usa WhatsApp le sugerimos poner la capa de automatización con IA de Treble. Tiene más información aquí.

¿Qué pasa cuando termina el sprint de 3 meses?

El sprint de 3 meses sirve para sentar las bases sólidas para continuar profesionalizando. Su equipo opera la plataforma con cierta autonomía. Si quiere seguir escalando, continuamos con nuevos proyectos por módulo. 

¿Trabajan con empresas fuera de Argentina?

Sí, trabajamos con empresas de Argentina y Latinoamérica, y tenemos clientes en Estados Unidos y España